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Infogérance et maintenance

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AUDIT

Parce que nous avons à coeur d'être à l'écoute de vos besoins, nos équipes auditent votre parc informatique (Infrastructures et Sécurité).

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Conception

Comme deuxième étape, nous vous concevons une offre commerciale sur mesure basée sur les résultats de l'audit informatique initial.

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Planning

Ensemble, nous planifions la remise à niveau de votre Parc - si nécessaire - ainsi que la périodicité de toutes les actions futures.

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Suivi

Une fois le contrat lancé, nous suivons l'activité en vous invitant à des comités de pilotage afin d'améliorer le processus et atteindre les objectifs fixés.

Les bases de notre Offre

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La supervision à distance

HD TEAM a mis en place un système de Monitoring qui renvoie en temps réel des indices de performance à un centre des opérationel à travers une connexion sécurisée.

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Contrôle de bureau à distance

L’accès rapide et sécurisé à votre parc informatique nous permet de répondre de façon instantanée aux incidents détectés ou bien de fournir une assistance utilisateur interactive.

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Gestion Antivirus et sécurité

La détection automatique des Virus et/ou patchs de sécurité manquants, nous permet de les corriger à distance tout en assurant que vous n'êtes pas exposés à des virus ou attaque Haker.

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La gestion de l'inventaire

Obtenez une vue actualisée de vos machines et de vos applications : Suivi des licences, des logiciels, dates d'installation, de mise à jour, de localisations et configurations des machines gérés.

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Les rapports

Des rapports sur les incidents informatiques et l'état du système (performance, disponibilité, sécurité, licences,etc) vous sont communiqués de façon périodique.

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Le support proactif

Après la détection d'une anomalie, nous sommes immédiatement alertés et nous fournissons une assistance proactive pour la corriger avant qu'elle n'affecte votre activité.

A propos de HD TEAM

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Qui sommes-nous

Créée en 2007 par deux jeunes passionnés de l'entreprenariat et se positionnant comme un guichet unique pour ses clients, HD TEAM est aujourd'hui l'un des acteurs incontournables du service informatique au Maroc. Internationalisée depuis 2010 elle est présente au Quebec par le biais d'un service commercial permanant au centre de Montréal.

 

Nous souhaitons être leader au Maroc avec une présence mondiale, le partenaire privilégié de nos clients sur le long terme et un acteur qui contribue à un développement responsable et durable.

 

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Créer la différence en ayant un impact positif sur l'activité de nos partenaires en leur offrant un service et des solutions de haute qualité présentant un Retour sur Invistissement garantie.

 

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1. Satisfaction Client : Notre Client a Toujours Raison

2. L’Homme : Les relations humaines avant le reste

3. Créer la différence : Apporter de la vraie valeur ajoutée n'est plus un luxe.

 

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À propos de nous

HD TEAM est une entreprise spécialisée dans le service informatique depuis 10 ans. Choisir HD TEAM, c’est vous offrir un partenaire fiable, compétent et réactif.

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Informations de Contact

  • Basma 1 Imm 13 App 4, Ain Sbaa, Casablanca
  • Mail.: info@hd-team.net
    Tél.: + 212 5 22 35 37 49
  • Tél.: + 33   1 82 88 49 01
  • Tél.: +1 514 316 18 49 Ext.206